以强化DX推进职能为目的设立新总部

azbil集团于2025年5月公布的自2025至2027年度的三年期“新中期经营计划”中，提出了为强化“具有azbil集团特色的事业模式”，将强化人力资本和商品竞争力，同时稳步推进有关DX^*1（数字化转型）的投资，继续推进进一步强化经营基础的方针。

在这一方针出台之前，阿自倍尔株式会社于2025年4月1日新设立了“数字化推进总部”。该总部下辖“数字化创新部”“业务系统部”“网络安全办公室”，通过集中DX推进的核心功能，建立了加速数字化应用举措的体制。

一直以来，业务系统部在阿自倍尔承担着支撑公司业务流程的信息系统的规划、开发及运维职责。网络安全办公室则在提升安全等级和支撑业务的连续性方面发挥了作用，以确保公司产品、服务及内部信息系统的安全。

2024年10月，为了强化DX推进体制和加速事业变革，新设立了作为推进“进攻型DX”的组织——数字化创新部。该部门负责推进公司内部专用生成式AI聊天服务的应用等工作，致力于推进与事业增长直接相关的DX举措。

这三个部门有着各自不同的目标和职责分工，有时会出现因方针等方面的差异而难以迅速解决问题的情况。例如，负责进攻型DX的数字化创新部的相关举措，会与在安全方面存在担忧的网络安全办公室的审慎态度形成对立，有时也导致双方协调沟通耗费时间。

为了解决这些课题，数字化推进总部将三个部门整合至旗下，通过完善合作体制提高效率，加速全方位的DX推进。事实上，在总部的综合管理下，在公司内部讨论IT措施等时负责咨询和申请的“IT咨询”窗口，已能较以往更快速地进行应对，有的咨询答复速度甚至提升至之前的三倍。此外，关于自2023年8月启用的公司内部专用的生成式AI聊天服务，在各部门开展了推广活动并取得成效，目前已有90%的员工使用该服务。

为了实现新中期经营计划中提出的“具有azbil集团特色的事业模式”，基于上述背景设立的数字化推进总部，肩负着从DX推进的角度提升商品竞争力和人力资本的职责。azbil集团的DX推进围绕以下三大支柱展开：

第一个支柱是“通过商品DX和营销DX创造商品和服务”。商品DX作为azbil集团面向2030年长期目标的驱动力之一，是为实现SDGs目标中提出的“新自动化”领域做出贡献的措施，从技术层面支援商品和服务的开发与推广。此外，营销DX除了有效利用数字化营销和客户管理系统之外，还通过远程服务和工程业务的改革，力求打造在客户眼中也具有魅力的服务。

第二个支柱是“通过Fit to Standard^*2实现业务流程变革”。通过将安装了全球公认的最佳实践业务流程的软件包应用于现场，提高和优化azbil集团整体的业务效率，并提升生产效率。这样一来，就可以灵活且迅速地应对各种法律修订和税制改革等环境变化。

第三个支柱是“通过DX强化事业基础”。通过完善和强化生成式AI及数据应用的基础，打造基础环境，以促进对现场积累的技术和知识的积极运用，并为持续提升安全防护层级做出贡献。例如，将从资深现场技术人员处获得的信息数据化，与现有的教育资料和技术资料整合，建立技术传承数据库。通过将其与生成式AI相结合，现场的年轻员工可以通过聊天机器人获取技术诀窍，并运用到工作中。此外，作为通过DX强化事业基础的一部分，还推动了提供AI服务“生成式KY（危险预知，KY分别为危险和预知日语读音的首字母）”等，以支援现场服务人员的风险评估业务。

在实施一系列措施的同时，为强化人力资本而培养DX人才，也是数字化推进总部的重要任务。作为人才培养的一部分，阿自倍尔于2024年2月至3月以本公司的538名员工为对象进行了DX素养评估。结果显示，具备较高数字技能的员工占32%，高于平均水平，但另一方面，变革意识较强的员工仅占20%。基于这一结果，公司在人才培养方面，除了致力于提升员工的数字技能之外，还加大了培养变革意识的力度。技能方面，与公司内部人才培养机构阿自倍尔学园合作开展培训项目。此外，通过管理层对数字化推进的积极推广活动，力求实现意识渗透。

通过DX强化事业基础，不仅是公司内部的改革范围，也是解决环境负荷和劳动力短缺等社会问题的重要举措。azbil集团希望通过与以客户、合作伙伴企业为代表的公司外部各方密切合作共同推进DX，构建相互赋能的良性循环，从而进一步创造价值。