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壁面取付タイプ空調用温度コントローラの不具合と対応について　～焼損の可能性に伴う回収へのご協力のお願い～

弊社が製造した下記の形番および製造期間の空調用温度コントローラ（製品名称：リモートスタット）において、焼損が発生する可能性があることが判明しました。

【対象商品】

対象形番：TN4620…、TN4630…
販売期間：1995年5月～1999年4月

つきましては、対象製品の回収にご協力くださいますようお願い申し上げます。

なお、対象製品の回収については、2002年、2009年、2023年に弊社流通網を通じて通知してまいりましたが、最近になり未回収製品において焼損事案が発生しております。未回収製品は約1,700台程度と推定されます。このため、改めて本ホームページにて回収へのご協力をお願いする次第です。

記

1. リモートスタットの焼損事象の発生状況等
   検証試験の結果、焼損が周辺への延焼には至らないことは確認しておりますが、焦げ臭い異臭や製品上部の取付壁面への煤の付着が発生します。焼損の発生件数は、製品販売開始から現在までの約30年間で11件です。
2. 対象製品のご確認方法
   対象製品は、屋内壁面に取り付けられ、前面部に点灯する運転ランプと温度・風量の設定が可能な操作ボタンがあります。外観は下図をご参照ください。
   市場には他社製の類似製品もございますので、外観確認の際はご注意ください。
   前面部に「Yamatake-Honeywell」の表記がある製品、または社名表記がない製品は対象の可能性があります。なお、「YAMATAKE」の英大文字表記がある製品は対象外（対策済み品）です。 形番および製造期間は、通常の設置状態ではご確認できませんので、施工・販売事業者様にご確認を依頼してください。
   
   
   
3. 回収へのご協力のお願い
   対象製品の回収のため、以下の対応をお願いいたします。
   （1）リモートスタットのユーザー様
   現品の外観をご確認いただき、対象製品の可能性がある場合は、施工・販売事業者様にご確認を依頼してください。施工・販売事業者様に連絡がつかない場合は、下記連絡先までご連絡ください。
   （2）施工・販売事業者様
   形番および製造期間を確認し、現品が対象製品である場合、または判断がつかない場合は、下記連絡先までご連絡ください。
4. ご連絡後の弊社の対応　
   ご連絡をいただいた後、弊社にて現品が対象製品か確認し、対象製品であれば、当社負担にて代替品と交換いたします。交換の際は、仕様や設置・配線状態を確認し、代替品の選定や交換方法について施工・販売事業者様と協議のうえ、ユーザー様にご連絡し、交換を実施いたします。交換作業は施工・販売事業者様にて行っていただくことになります。安全を最優先に速やかに対応いたします。

   皆様にはご迷惑とお手数をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

* 2012年4月1日、「株式会社 山武」は「アズビル株式会社」に社名を変更しました。